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儲備干部
發布時間:2018-01-12 16:47:00 點擊:

薪資3-4.5k  大專以上學歷

崗位職責:

1.負責處理客戶在1688平臺運營過程中所遇到的問題,及時解決客戶問題。

2.指導客戶如何使用誠信通,組織與參與電商培訓課程的開展,能力優秀者可培養為電商培訓講師。

3.定期對客戶關系進行回訪,收集相關反饋意見,客戶關系維護等。

4.做好客戶滿意度調查,統計客戶反饋問題,編制客戶反饋報表并分類統計分析呈送。


任職資格:

1、大專以上學歷,服務意識強,有客服經驗者優先;

2、學習能力較強,能迅速掌握基礎網店運營知識;

3、反應敏捷 踏實好學 具備良好的溝通及表達能力;

4、服務意識好,性格沉穩,工作認真仔細。

5、工作態度積極主動、有責任心,有一定的抗壓能力

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